«СМО «Спасение»
— Главная — Новости компании — Новости компании
29.09.2022
Информирование застрахованных
Во исполнение поручения Президента Российской Федерации Владимира Путина Минздравом России утверждена методика измерения удовлетворенности населения оказанием медицинской помощи.Оценка общественного мнения проводится страховыми медицинскими организациями, в том числе ООО «СМО «Спасение» в форме анонимного телефонного опроса.
На вопросы может ответить абсолютно любой человек, независимо от срока давности получения помощи и вида медицинской организации, где она была получена.
Основными критериями оценки удовлетворенности населения медицинской помощи, по которым проводится оценка, являются:
комфорт пребывания в медицинской организации,
удобство записи на прием,
внимательность персонала,
длительность ожидания медицинской помощи,
соответствие визита в организацию ожиданиям пациента.
Опрос считается завершенным, если респондент – гражданин дал ответы на все вопросы анкеты.
ВАЖНО ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ, ТОЛЬКО В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВАШЕ МНЕНИЕ БУДЕТ УЧТЕНО!
Уважаемые граждане, если Вам поступил телефонный звонок с номера (843) 570-07-17 от страхового представителя ООО «СМО «Спасение», просим Вас принять участие в данном телефонном опросе.
Ознакомится с приказом Минздрава России от 19.07.2022 №495 «Об утверждении методики расчета дополнительного показателя «Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью, процент» федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации», входящего в национальный проект «Здравоохранение», в том числе вопросником «Удовлетворенность населения медицинской помощью» можно на сайте ООО «СМО «Спасение» в разделе «Нормативные документы».